配送條款及細則
【送貨方式】
本網站運送統一使用本地快遞服務，顧客可選擇：
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Chill 物流 派送到香港住宅 / 工商地址
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順豐 派送到香港住宅 / 工商地址
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到各區順豐站 / 順豐中心自取
【送貨範圍】
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香港島、九龍、新界及離島
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備註：南丫島（週二、五派件）、長洲（週一、四派件）、坪洲（周三、六派件）
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*Chill物流備註：長洲、南丫島、馬灣、愉景灣及機場 都不屬於Chill物流服務地區範圍，相關地區客人請選擇順豐快遞服務
【運費說明】
於 MaskOn官方網店單次購物滿 HK$400，即可享免費送貨服務。
如單次購物不足HK$400，將按以下不同配送方式收取運費：
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順豐站 / 順豐中心自取，劃一收取 HK$30 運費，或；
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順豐派送到香港住宅 / 工商地址，劃一收取 HK$30 運費
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Chill 物流派送到香港住宅 / 工商地址，劃一收取 HK$30 運費
**送貨服務只適用於單一送貨地點。
**香港偏遠地區及離島除外，需收取運輸公司額外附加費 HK$20，額外附加費部份以「運費到付」方式由運輸公司向顧客直接收取。
【送貨時間說明】
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當訂單一經確認及成功付款，口罩將於付款成功後 7 個工作天內安排出貨
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口罩物流運送時間一般需時 2-3 個工作天，公眾假期除外
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如果您選擇了於順豐站 / 順豐中心，口罩抵達自取點後會發送「取貨通知」訊息給您，具體時間以短訊為準
若遇到以下狀況，出貨時間將順延：
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收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收件人無法收貨
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如遇上惡劣天氣，送貨服務時間將會延遲，或另作安排
【查閱送貨狀態】
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系統會在訂單出貨後以電郵通知口罩已寄出及其運單號碼，以便您到快遞公司之官網查閱送貨狀態
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如發現口罩配送時間過長，請憑電郵上的口罩運單號碼聯繫快遞公司的顧客服務，查詢送貨進度
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順豐顧客服務熱線：+852 2730 0273
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Chill物流狀態：http://tracking.chill-hk.com/
【運費、配送條款及細則】
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MaskOn.會於確認您的訂單付款後才會安排送貨
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MaskOn.會盡力在接到確認訂單後7個工作天內送遞口罩。但請注意因受許多因素影響，我們未能保證口罩會在指定時間內送抵閣下
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訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址，如需協助，請聯絡我們
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所有訂單須視乎口罩供應情況再作最後確認。倘若 MaskOn. 未能提供任何已訂購之口罩或服務，則有權取消該訂單，並透過電話或電郵通知顧客，再作退款安排
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MaskOn.不會事先致電收件人確實送貨時間，請留意運輸公司人員電話通知
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如送貨地點沒有升降機直達，顧客或須繳付運輸公司額外之搬運附加費，並以「運費到付」方式由運輸公司向顧客收取
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偏遠地區，第三方物流的派送時間可能有所延遲
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若收件人委託他人代收口罩，MaskOn. 與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責
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派送口罩至訂單中列明的收件地址時，不論是否由指定收件人簽收，均會視為完成收貨
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第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達口罩，您同意和確認所有運送口罩都可能受延遲
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MaskOn. 概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責。未能成功派遞之口罩將會被退回 MaskOn. 的物流倉庫，而已繳付的運費將不獲退還，顧客須就二次送貨支付相關的配送費用
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如遇上惡劣天氣，送貨服務時間將會延遲，或另作安排
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送貨如因實際情況如交通、地區、天氣及其他不可抗力因素影響而有所延誤、暫停、改期、損失或破壞等，無論導致此等因素的原因是否在 MaskOn. 控制範圍內，MaskOn. 恕不負任何責任
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如有任何爭議，MaskOn. 保留最終決定權